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Question 1 / 14
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Efficacité opérationnelle
Priorisation des demandes
Lorsque les demandes arrivent à la direction juridique, votre équipe parvient-elle à les qualifier et les prioriser selon leur urgence, leur risque et leur valeur business ?
A
Non, les demandes sont principalement traitées dans l'ordre d'arrivée ou selon la pression des interlocuteurs.
B
Une priorisation existe, mais elle reste informelle et dépend beaucoup des personnes.
C
Les demandes sont globalement qualifiées selon des critères partagés.
D
La qualification et la priorisation sont structurées, suivies et comprises par le business.
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